PRIVACY POLICY

Wij ontvangen, verzamelen en bewaren alle informatie die u invoert op onze website of ons op een andere manier aanlevert. Ook verzamelen we het Internet Protocol (IP) adres dat gebruikt is om uw computer aan het internet te verbinden; login; e-mail adres; wachtwoord; computer en verbindingsinfo en aankoopgeschiedenis. We behouden ons het recht voor om software te gebruiken om sessie informatie te meten en verzamelen waaronder: reactietijd van pagina´s, duur van bezoek aan pagina´s, informatie omtrent interactie met bepaalde pagina´s en methodes gebruikt om weg van de pagina te browsen. We verzamelen ook persoonlijk identificeerbare informatie (waaronder naam, email, wachtwoord, communicatie); betalingsinformatie (waaronder creditcardgegevens); opmerkingen, feedback, productrecensies, aanbevelingen, en persoonlijk profiel.

Wanneer u een transactie doet op onze pagina verzamelen wij persoonlijke informatie als deel van het proces, zoals uw naam, adres en email adres. Uw persoonlijke informatie wordt alleen gebruikt voor de specifieke redenen die hierboven beschreven zijn.

Wij verzamelen dergelijke niet-persoonlijke en persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden:

  1. Om de Diensten te verlenen en verrichten

  2. Om onze Gebruikers te voorzien van continue klanten assistentie en technische ondersteuning

  3. Om onze Bezoekers en Gebruikers te kunnen contacteren met algemene en persoonlijke service-gerelateerde opmerkingen en promotiemateriaal

  4. Om verzamelde statistische data en andere verzamelde en/of afgeleide niet)persoonlijke data te creëren, welke wij of onze zakelijke partners kunnen gebruiken om onze respectievelijke diensten te voorzien en verbeteren

  5. Om te voldoen aan de wet- en regelgeving die van toepassing is

Ons bedrijf is gehost op het Wix.com platform. Wix.com voorziet ons van het online platform welke ons toelaat om onze producten en diensten aan u te verlenen. Uw data kan opgeslagen worden Door middel van de data opslag van Wix.com, databases en algemene Wix.com applicaties. Zij slaan uw data op op beveiligde servers achter een firewall.

Alle directe betaalgateways die aangeboden door Wix.com en gebruikt door ons bedrijf voldoen aan de standaarden die bepaald zijn door PCI-DSS zoals beheerd door het PCI Security Standards Council, wat een gezamenlijk initiatief is van merken als Visa, MasterCard, American Express en Discover. PCI-DSS vereisten helpen de veilige behandeling van creditcard gegevens door onze winkel en zijn dienstverleners te verzekeren.

We kunnen u contacteren om u op de hoogte te stellen van uw account, om problemen met uw account te verhelpen, om een dispuut op te lossen, om kosten of verschuldigde gelden te innen, om uw mening te vragen door middel van enquêtes of bevragingen, om updates over ons bedrijf te sturen, of zoals anderszins noodzakelijk om u te contacteren om onze Gebruikersovereenkomst, relevante nationale wetgeving of eender welke overeenkomst we met u hebben te bekrachtigen. Voor deze doeleinden kunnen we u contacteren via email, telefoon, sms en post.

Als u niet langer wilt dat wij uw data behandelen, contacteer ons per email: stay@heirloom.be

We behouden het recht om dit privacy beleid ten alle tijden aan te passen, dus bekijk het regelmatig aub. Veranderingen en verduidelijkingen worden onmiddellijk van kracht vanaf het moment dat zij geplaatst zijn op de website. Wanneer we materiële wijzigingen in het beleid aanbrengen, brengen wij u ervan op de hoogte dat deze is geüpdatet, zodat u bewust bent van de informatie die wij verzamelen, hoe het gebruikt wordt, en onder welke omstandigheden -als het ooit zou voorkomen- we deze gebruiken en/of vrijgeven.

Mocht u wensen uw informatie in te zien, te corrigeren, te wijzigen of verwijderen, kunt u ons bereiken via email: stay@heirloom.be