HEIRLOOM

New Age Hospitality for the New Age Traveler

#selfhosting #noreception #virtualbutlers #virtualreception
#heavenlybed #spashower #Netflix

Heirloom_The Mansion_room 501_8.jpg
Heirloom_The Mansion_room 204_1.jpg
Heirloom_The Mansion_room 304_1.jpg
Heirloom_A Flemish Tale_room 1_4.jpg
Heirloom_A Flemish Tale_room 2_3.jpg
Heirloom_The House of Edward_room 1_6.jp
Heirloom_The House of Edward_room 3_4.jp
Heirloom_The House of Edward_room 5_1.jp
Heirloom_The House of Trade_room 5_7.jpg
Heirloom_The House of Trade_room 7_2.jpg

ONZE LOCATIES

Heirloom_A Flemish Tale_room 2_3.jpg

A FLEMISH TALE

Voldersstraat 13, 9000 Gent

THE HOUSE OF EDWARD

Edward Anseeleplein 17, 9000 Gent

Heirloom_The House of Edward_room 1_2.jp
Heirloom_The House of Trade_room 5_7.jpg

THE HOUSE OF TRADE

Sluizeken 9, 9000 Gent

THE MANSION

Hoogstraat 71, 9000 Gent

Heirloom_The Mansion_outside_1.jpg
Heirloom_The Librarian_room 6_4.jpg

THE LIBRARIAN

Sint-Jansvest 15, 9000 Gent

Ons verhaal

Ons verhaal begon op 30-jarige leeftijd, toen mijn man en ik besloten om vergaderzalen en internationale hotelketens te verlaten en een nieuw tijdperk van hotels in te luiden. Door onze ervaring in 5-sterrenhotels hebben wij in hotels op alle continenten verbleven en geleerd wat belangrijk is voor de toekomst van gastvrijheid. 

We keken naar knelpunten en pasten de normen aan. We misten cultuur in hotels, dus gingen we op zoek naar historische gebouwen en bliezen er frisse lucht in. Wij geloven dat velen van ons niet graag benaderd worden, maar liever het voortouw nemen wanneer dat nodig is. Gasten staan ​​liever niet in de rij, dus hebben we wachtrijen verwijderd. Waarom heeft elke kamer een vaste telefoon, terwijl die niet worden gebruikt. We willen ons thuis voelen, maar willen ook meer krijgen dan we gewend zijn. We willen nieuwe technologieën, die ons comfort als belangrijkste waarde behouden.

We bedachten een virtuele receptie, beschikbaar via alle sociale kanalen, geen fysiek contact maar toch continue aanwezigheid wanneer je ons nodig hebt. Inchecken en uitchecken gebeurt online. We hebben Apple TV, Netflix en gratis wifi in al onze kamers. Onze hotels voelen als 5-sterren hotels, met extra zacht linnen, uitzonderlijke douches en heerlijke handdoeken.

We hopen onze New Age Hospitality te kunnen verspreiden naar alle steden die ons willen verwelkomen.

90441937_10163283152305441_8576888512874

CONTACTEER ONS

+32 472 02 70 17

Gent, Vlaanderen, Belgium

Bedankt voor je bericht!